全体会議
おはようございます。
今日は曇りですが紫外線が強いので気をつけてください。
昨日は朝礼の後エーベンハウスで全体会議でした。
工程確認から打ち合わせなど各現場の報告を聞いた後、各自一月の反省と目標をみんなの前で行います。
監督は工程の短縮、清掃、各工事の仕上がりなど、品質向上に努めますこのこと。
営業は契約目標、追客との人間関係構築に努めますとのことでした。
総評としまして、お客様目線とは何かを話しました。
需要と供給の立場の考え方ではなく、いち消費者の立場から物事を見る癖を付けて下さいと言いました。
自分が購入する立場ならどこを気になり、何に満足するかを常に考えると、多角的見方が出来ると思いますと話しました。
雇客満足をどのようにとらえ実践していくかが会社の信用と考えます。
住空間を通じてお客様が幸せに暮らせることを真剣に考え提案してまいります。
正しい商売です。