みなさん、こんにちは。

最近お客様とお打合せをしているときに、お客様のご要望と、我々プロの提案が混じりあった時に本当に良い作品（一棟）が出来上がるのだと感じます。当たり前のことと言えば当たり前のことですが（笑）

お客様は素人の方がほとんどですから、イメージや好みの見た目などでご要望を伝えてくることがほとんどです。もちろん建築会社側はお客様のご要望を一度聞いたうえで、メリット・デメリットをしっかりご説明してあげる。お客様が言った通りだけで家が建てられるなら、それこそ人間でなく、ロボットで良いわけですよね、まさしく今の時代を象徴しているAIで良いわけです。今後、AIがますます発展して無くなる職業が出てくるなんて騒がれていますが、私は建築会社の受付係でもあり、お客様の窓口担当でもある営業・設計は無くならないと思っています。

間取りの数は、家族の分だけ存在するし、人によって使い勝手も違う、住空間は、範囲が広いだけに色々な要望が入れられる。車や服とは差にならないほど、、、。だから余計、お客様はプロフェッショナルの意見を聞いたうえで判断したい方も多いと思うし、我々も、過去の経験やお客様より情報を得るツールが多いわけですから、責任をもってご提案・アドバイスをしてあげなければならないわけですね。

お客様が頼りにしてくださって色々アドバイスを求めてきたものに対して、しっかり応えてあげる。お客様が素敵なアイデアをお持ちになったら、共感してしっかり取り入れてあげる。お客様とは常にイーブンの関係でいたいものです。

そんなお客様が最後にエーベンハウスで良かった、入江さんにお願いしてよかった。そう言ってもらえるように、今後も精進してまいります！