一番楽しいとき
こんばんは。
今日は午前中、水戸で土地のご契約とそのまま午後から水廻りの仕様打合せをしてきました。
建物の間取り外観がほぼほぼ固まり色や仕様決めに入ると、お客様にとって一番楽しくテンションが上がる時でもあります。
今の生活の不自由さを解決するアイテムがあったり、充実した水廻り設備のある豊かな生活をイメージしながら決めていくのはとてもウキウキします。
お客様の楽しそうにしながら決めていくのを見ると、こちらも楽しくなります。
私たちは、「家を売るのではなく、会社のこだわりとお客様のこだわりの両方詰まった家があるその後の生活の豊かさや楽しさを売っています」
これがあることにより、どんなふうに生活が快適になるかなーとか家事がたのしくなるなーとか家に帰りたくなるなーとか、そういう思いを一緒に共有していきたいです。
お客様は商品ではなく、その背景にある思いや物語、それを得ることによる楽しさ、豊かさに共感してお金を支払うものだと思っています。私たちはそれを大事にしていきたいと思っています。